セレモニー（葬儀）前日まで

• 今日、飼っていた子が亡くなったのですが、セレモニー（葬儀）はいつ頃行うのが良いのですか?
• セレモニー当日まで、どのように安置すれば良いですか?
• セレモニー当日まで、預かってもらうことは出来ますか?
• セレモニーを申し込むにはどうすれば良いですか？

セレモニー（葬儀）と火葬について

• 事前予約は必要ですか？
• 来園する際、何を持って行けばいいですか?
• 火葬にはどれぐらい時間がかかりますか?
• お経は読んでいただけますか?
• 宗教を信仰しているのですが、お別れの際、自分達でお勤めをすることが出来ますか?
• 他にも飼っている子がいるのですが、一緒に参列できますか?
• 朝早く（又は夜遅く）にしか来園できないのですが…。
• 火葬はどこで行われますか?
• お花やお手紙、生前好きだった食べ物や玩具などは一緒に火葬できますか？
• どんな生き物でも火葬できますか？
• レギュラー葬（合同葬）を希望しています。　その場合、火葬はいつ行われますか？　 また、火葬に立ち会うことは出来ますか?

お遺骨について

• お骨をお家に連れて帰りたいと考えているのですが、どうすればよいですか？
• 慰霊堂（みんなのお墓）に埋葬しましたが、やはりお家に連れて帰りたいと思い直しました。 この様な場合どうすればよいですか？
• スタンダード葬で火葬を行った後、納骨堂の無料安置期間の3ヶ月がすぎました。 3ヶ月の間、色々考えたのですが、やはりどうしてもお骨をお家に連れて帰りたいと考えるようになりました。 このような場合どうすればよいですか?
• お骨を分けて連れて帰ること（分骨）はできますか？
• お骨を粉にすること（粉骨加工）はできますか？
• とても小さい子（ハムスター、インコ等）なんですが、火葬の後、お骨はちゃんと残りますか?

料金について

• クレジットカードは使えますか？
• なぜ自分たちでお骨を拾う（立ち会い）方が、スタッフに任せるよりも料金が高くなるのですか?
• 小型・中型・大型のカテゴリーは体重で区別されるのですか?
• 霊座やお墓にかかる年間管理料は、安置するお遺骨1体ごとにかかるのですか？

送迎について

• お迎えに来てもらうと、料金はかかりますか？
• お迎えに来てもらえるエリアは、どこまでですか?
• どんな大きさの動物もお迎えに来てもらうことが出来ますか?
• お迎えの際に、一緒に車に乗せてもらうことはできますか？
• お迎えには、どんな車が来ますか？

納骨と埋葬について

• ずっとお家に遺骨を安置していました。　そろそろ土に還してあげようと考えているのですが…。
• 他園の動物霊園で火葬した子も埋葬できますか？
• レギュラー葬（合同葬）で火葬された子は、どこに埋葬されるのですか?
• 家の庭などに埋葬するのは良くないと聞きましたが本当ですか?

お参りについて

• お参りに行くときは、何を持って行けば良いのですか？
• お参りはいつでもできますか?
• お供えをしたいのですが、お供えしてはいけない物はありますか？
• 慰霊堂（みんなのお墓）に写真をお供えしたいのですが。

お墓について

• ひかりペット霊園にお墓を建立することは出来ますか?
• リサイクルのお墓とは何ですか?

合同慰霊祭について

• 合同慰霊祭とはどんな催しですか？
• 合同慰霊祭はいつ開催されるのですか？
• 合同慰霊祭の案内が届きましたが、必ず参加しなければいけませんか?
• 用事があってどうしても参加できませんが、供養はしてあげたいと考えています。　どうすれば良いですか？
• 参加料の振り込み用紙を無くしてしまいました。　どうすれば良いですか？
• 急な予定が入って参加できなくなりました。　どうすれば良いですか？
• お塔婆は持って帰るのですか?　お供えするのですか?
• 家族で参加する場合、人数分の参加料が必要ですか?

ひかりペット霊園について

• ひかりペット霊園はどこにありますか？
• いつ設立されましたか?
• 駐車場はありますか?
• 営業時間と定休日を教えてください。
• 見学は出来ますか?